「文字」是一個不簡單藝術

　　在國中，我們有幾件是事是很值得回憶，一是買東西最棒地方的不是百貨公司，不是什麼L牌、G牌，最棒是大家一起「郵購」，那種感覺到現在還記得，一群人討論者你要買什麼，我要買什麼，然後等待著商品的到來，期待的心。買完後，又是一顆心，等著最新一期的「目錄」，又進入一樣的循環。

　　二是交筆友，有一本小小的雜誌，你可以自由在裡面找你想要交的筆友，我也有交一個筆友，還記得她是汐止人，而且還是籃球隊，我們從來沒見過面，通信應該有一年多的信，有得到她的一張照片，那種等待信件的過程也是非常的快樂，而且下班回到家時發現有我的信時，那真的是起級高興，而且文字之間充滿了無限想像的空間。

　　那就是我想表達的：「文字，有無限想像的空間。」

　　最近公司負責人想要有所改變，想做一些計劃，一些變革，很高興公司有了新的方向，在對全部同仁的會議上，負責人說要廣納意見，就公司的主題，希望大家提出意見。而我也在這一次的規劃裡納入了他的管理中。

　　我也算公司元老級，雖然我之前的工作並不會接觸到老闆，但工作久了，聊天、午餐…總是會聽到同事說一些與老闆對戰的內容，而且有些是積久未除的老問題。在短短的日子中，我終於了解老闆的思考模式絕不是我們這些小老百姓能了解的。就如同我在經營傳銷的日子裡，凡事都要自己負責，因為每個人都是一個老闆，你必須提升層次到老闆等級，用如果你是這家公司的老闆，你會怎麼想怎麼做來看每一件事。

　　我想要一件事，想把那些積久未除的問題，直接反應給老闆，就利用這一次機會。公司總要有人當壞人，壞人都已經離職了，留下的已經沒有力氣再跟老闆對戰，公司必須前進，我想換我上場，管他的，Mail寫了在說。花了幾個小時，寫著建議，公司問題…仔細考量，最後下定決心按下「傳送」。

　　第二天一早，打開Notebook看到的第一封信的內容是：「給你 起立 敬禮 + 拍手」，說到他們的痛，後來又有二位同事跑來跟我拍手，我對他們說，我有那怎偉大嗎？我只是做應該做的事。還有一位同事J跟我說：Bruce怎麼說話不婉轉一點。我回答：你們跟Boss說話婉不婉轉？J說：婉轉。我問：那Boss會聽嗎？J說：不會。我笑笑。

　　近中午時分，老闆跟我招招手，要我進辦公司，就Mail的內容，提出他的見解，我只能說，「文字」真的是不簡單的東西，我一直不喜歡使用文字來當成溝通的工具，如Mail、MSN…，因為「寫者無意，看者有心」，同一段文字，就同公司的十個人來看，就可能會出現十一種不同的理解。所以只要可能，我一定是拿起電話，直接溝通，把東西當下談清楚，而且我認為，你花半個小時、一個小時打Mail或MSN，還不如拿起電話講10分鐘。而且現在Skype也很方便，直接對話不是很節省時間嗎。

　　所以我的計劃：失敗。