Tools - 出現藍色當機畫面，怎麼辦？

在早期 Windows 時代 ( Windows 95 / 08 / Me )，藍色當機畫面是很常見的，到了 Windows XP 好一些，到了 Windows Vista 及 Windows 7 又向上提升。不過，人生難別有意外，出現問題時，我們總是希望能知道原因，都常原因找得出來，問題就解決了一大半。

在 Windows 之中，預設當機資訊會存放在 %SystemRoot%\MEMORY.DMP 之中。

圖一：Windows 啟動及修復

你可以把 %SystemRoot% 複製到檔案總管裡，按下 Enter，如果你有當機過，而且又是藍色當機畫面，那你可以在此目鍵下按幾次 m ，即可找到那個傾印檔案 MEMORY.DMP。

圖二：Memory.dmp 傾印檔案

問題是，這個傾印檔案又不是給我們一般人看的，沒關係，我就教各位如何找出問題。

BlueScreenView

首先，我們先去下載一個 BlueScreenView，然後執行它。

它會自動去搜尋 %SystemRoot%\MEMORY.DMP 檔案，然後把相關資訊給找出來。

圖三：BlueScreenView 取出資訊(點擊看大圖)

這樣，就我們能一一查看有用的訊息。畫面中有「粉紅色」那一行，通常就是有問題的地方。另外，我們可以從「選項」「下層窗格模式」「以 XP 樣式顯示藍底白字畫面」，你就可以看到原始的畫面。

圖四：BlueScreenView 藍色當機畫面

Power 電源管理

就我碰到的例子而言，通常都是 Windows 本身的「電源管理」所造成不正常當機。

圖五：NIC Power Manage

網卡(有線無線都一樣)及IEEE 1394，這兩個的電源管理是我最常碰到造成當機的原凶，我通常會把這網卡與IEEE 1394的節省電源關閉，以減少當機的可能性。

在 Windows XP 之前版本的當機，可以說體質不好。但 Windows XP 之後的當機，通常都有原因，也都有解決之道。Windows 7 的電源管理是之前推出的亮點之一，但就使用者-我-而言，我真的不想為了那一點點的電力去看藍色當機畫面。