世界無敵第一超級高級資深資訊水電工

　　以下是我整理的工作內容，比較機密性的我就刪除了。之前我好奇，別人家的MIS工作內容是什麼，上網搜尋的結果，絕大多數都是舉手贊成「資訊水電工」這個職位。而且MIS並無一正式的名稱，因為你翻譯出來很奇怪。

　　A：你好。請問你在那裡工作？
　　B：新竹科學園區。
　　A：哇，科技新貴，那是做什麼？
　　B：我是做MIS。
　　A：MIS是…？
　　B：MIS是管理資訊系統的意思。

　　哈，管理資訊系統，Management Information System，怎麼看都不是一個職務名稱！以上對話，常出現在我身邊。

　　到底什麼是MIS？Management Information System OR Mission Impossible Solution？

週期性工作

　　週期性的意思是，幾乎每天或每週經常性重覆的工作。

1. Server軟體維護
   除本身作業系統(OS)維護外，其他軟體有：AD、DNS、DHCP、Exchange Server、Anti-Spam、IIS、TrendMicro、FTP、ERP系統、資料庫維護、資料庫備份、網路磁碟機、Linux管理、Shell Script撰寫與維護


2. Server硬體維護：硬體相關維護。


3. Log報表分析：
   Web Log、防毒Log、Server Log…其他Log。


4. 網路設備設定/維護

突發性工作

　　通常是臨時出現的事件，絕大部份是User端的問題。

1. 電腦軟體問題（無法上網、Outlook問題、ERP問題、中毒問題…）


2. 電腦硬體問題（救資料，檢測問題點、送修…）


3. 公司網路問題


4. 事務區硬體問題


5. 電話系統設定管理


6. 網頁程式修改（需求改變、流程改變、程式Bug、漏洞修補、攻擊防範、安全加強…）


7. 設備Survey/採購需求


8. 軟體Survey/採購需求


9. 新電腦安裝、測試、設定


10. 舊電腦重灌(安裝、測試、設定)


11. …千其百怪

計劃性

　　這部分是還在計劃中，有些未進行，有些進行中。 軟體XXX計劃/硬體YYY計劃。

測試性

　　也就是進行軟硬體功能測試。例如網路設備的功能測試。XXX軟體功能測試。

學習

　　網路技術一日千里，我們必須花時間進修，同樣一個.NET技術，就有分2.0, 3.0, 3.5，明年還要出4.0，不可能不去Study。

1. 學系統：最低要求，不管是Windows還是Linux，最少讓系統能穩定且安全的運作。


2. 學技術：…這就很多了…學不完。


3. 學管理：…這是技術人員必須提升的部分，雖然你可能不是管理階層，只是個Program，但努力完成工作，提升自我實力…也不失為管理的一環。

　　這樣的自我工作分析很好玩，原來我也是很「水電」的，上到伺服器，下到飲水機，都是我的水電管理事業部所管轄。這讓我有興趣及衝動想去找我們家的小姐重印名片，把我的職稱抬頭變更一下。

　　部門：水電管理事業部
　　職稱：世界無敵第一超級高級資深資訊水電工